Active users,中文翻譯為『活躍使用者』,那何謂活躍呢?在一般多數人實務上的定義,就是曾造訪過你的應用程式或網站內容的就可稱做活躍(Active),而嚴謹一點的說法則必須加上時間因素,比如:
- DAU(Daily Active Users):在過去1天內,曾造訪過你的應用程式或網站內容的不重複使用者
- MAU(Monthly Active Users):在過去30天內,曾造訪過你的應用程式或網站內容的不重複使用者
在GA的報表中有兩個地方會出現Active users這指標,當我們打開即時報表/總覽時,馬上會出現大大的數字顯示著目前網站上有XX位活躍使用者,其中的活耀使用者指的就是目前在你網站上的使用者(即時報表以五分鐘為單位判斷使用者是否屬於活躍,也就是說假若訪客在網站上閒置超過五分鐘,就不會被視為活躍使用者)。
而第二個會出現的地方則是在目標對象/活躍使用者的報表中,GA提供了四種不同時段區間的活躍使用者,不清楚定義的可以看Google的官方說明【看這--->活躍使用者 - Analytics (分析)說明】,我就不特別贅述了,因為主要讓人困惑的是,這份報表對於我們網站分析來說,到底有甚麼幫助呢?其實我也花了很多時間,才想清楚怎麼說明會比較好理解,就讓我用一張表格來做說明: